Отправлено: 08.11.05 13:38. Заголовок: О задержках при оформлении загранпаспорта

Что можно сделать, если вовремя не выдают загранпаспорт?

Федеральным законодательством установлено, что при оформлении заграничного паспорта по месту жительства срок его оформления не может составлять более одного месяца, а при оформлении паспорта по месту пребывания - более четырех месяцев.

При этом данный срок - максимальный, и ничто не препятствует оформить паспорт в более короткие сроки. Продление данного срока недопустимо.

Тем не менее, довольно часто при оформлении паспорта по месту жительства данный срок превышается. Бывает - значительно. Иногда сотрудники ФМС объясняют это разными причинами, например, необходимостью посылания некоторых запросов по предыдущему месту жительства, если срок проживания по текущему менее 5 лет. Запросы, видимо, посылаются на лошадях, ибо дело затягивается на долгие месяцы.

Следует понимать, что это - явное нарушение, которое можно и нужно обжаловать. Законом на оформление паспорта, включая проведение всех необходимых проверок и запросов отведен один месяц, и ни днем более. Граждане не отвечают ни за какие "запросы", это не их дело, но интересы граждан не могут страдать из-за того, что у различных государственных органов не получается слаженная работа.

Если сотрудники ФМС заранее говорят, что паспорт будет оформляться с превышением установленного срока, можно дать такой совет - после подачи документов послать заказным письмом обращение (ОБРАЗЕЦ<\/u><\/a>) на имя начальника подразделения ФМС с просьбой оформить паспорт в установленные сроки. Говорят, иногда помогает. Помимо этого, можно заранее обратиться и в Прокуратуру - ст.25.1 ФЗ "О прокуратуре" дает возможность требовать мер прокурорского реагирования даже если нарушения еще не произошло, но уже есть сведения о готовящихся противоправных деяниях, в данном случае - о грядущей задержке срока оформления паспорта (ОБРАЗЕЦ<\/u><\/a>).

Пример практического применения<\/u><\/a> превентивных жалоб.

Кроме того, при появлении задержки можно послать заявление их начальству и в прокуратуру:

Заявление в Прокуратуру при задержке в оформлении загранпаспорта<\/u><\/a>

Заявление в УФМС при задержке в оформлении загранпаспорта<\/u><\/a>


Нормативные акты:

Нормативные акты по оформлению загранпаспорта<\/u><\/a>

(c) OM

 Отправлено: 14.10.06 20:16. Заголовок: спасибо большое! это как раз мой случай

Накатала заявлений:) Завтра пойду отнесу.
Интересно как оно будет. Мне паспорт делают 5ый месяц (подмосковье) из-за отсутсвия ответа из саратова(место предыдущей прописки)... якобы запросы теряются

 Отправлено: 28.10.06 05:38. Заголовок: Re:

Дописал про возможность превентивного обращения в Прокуратуру.

 Отправлено: 20.05.08 21:54. Заголовок: ждём 6 недель

Здраствуйте у меня к вам вопрос.
Моя жена поступила так как написано выше, была у прокурора отдала
заявление,потому что тоже ждём 6 недель загранпаспорт на ПМЖ. Теперь надо ждать ответа от него.
Сегодня ради информации была у начальника насчёт загранпаспорта, она ей и сказала что проверяет ФСБ и до тех пор пока не проверят и не поставят печать они не имеют право что то сделать. Боюсь что может затянуться на долгие недели. Как быть а вдруг отказ?

 Отправлено: 31.05.08 10:49. Заголовок: я родилась в грозном..

я родилась в грозном в 1969 году и прожила там до 9 лет. Прописана в Москве 3 года. Когда подавала документы на новый загранпаспорт, мне было сказано, что будут посылать запрос по-старому месту прописки (Карачаево-Черкесия), прошло уже около двух месяцев, а запрос еще не дошел. Могу ли я подавать жалобу или на таких как я, имевших несчастье родиться в Грозном, этот закон не распространяется?

 Отправлено: 09.06.08 14:12. Заголовок: я родилась в грозном..

цитата:

я родилась в грозном в 1969 году и прожила там до 9 лет. Прописана в Москве 3 года. Когда подавала документы на новый загранпаспорт, мне было сказано, что будут посылать запрос по-старому месту прописки (Карачаево-Черкесия), прошло уже около двух месяцев, а запрос еще не дошел. Могу ли я подавать жалобу или на таких как я, имевших несчастье родиться в Грозном, этот закон не распространяется?

"Праписак" в РФ нет.

 Отправлено: 09.07.08 08:47. Заголовок: Практика применения

Во-первых, спасибо за формы обращений - нужное дело. Я воспользовался - есть положительный результат.
История: 18 июня 2008г. сдал требуемый комплект на биометрический паспорт в Томское УФМС, рассчитывая на месячный срок (26 июля - годовое собрание компании в Турции). Когда сдал документы сотрудник меня радует - самое ранне ч/з 1,5 месяца, а вообще по последней практике люди по 2 месяца ждут. На ??? как ускорить - никак "у вас вон места работы - все Московские проверок много, да и документы после изготовления идут 2 недели" Везут, наверное, лошадьми . Я - что делать, мне - "сдавайте еще комплект на старый паспорт, хотя бы его бланки у нас есть". А для меня проблематично это сделать - ту же копию трудовой заверять вместе с заявлением - пока запрошу кадровиков, пока они отправят (из Москвы), как ещё Пони Экспресс растележиться, реально только к 26 смогу сдать - это уже фол, да и в Томск мотаться лишний раз (живу в Новосибирске, прописка - Томск). На следующий день пишу письмо в общественную приёмную ФМС info@fms.gov.ru (правда на этот адрес письма не проходят), дублирую заказным письмом по адресу http://www.fms.gov.ru/contacts/index.php и тот же текст на имя Начальника Томской УФМС (по электронке) затем дублирую заказными письмами, о чём дополнительно пишу в электронном письме. Буквально через пару часов мне отзванивается начальник отдела выдачи загранпаспортов - типа давай быстренько сдавай документы на 63 паспорт и чего тут говорить, мы типа готовы пойти навстречу . (Вообще запись/очередь на сдачу документов на старый паспорт - более месяца). Я ответсвую - "готов написать заявление и предоставить фото - делайте мне старый на основании уже сданных документов". УФМС по ТО ссылается на закон, типа лично и весь комплект и никак иначе - "навстречу идут" .
Вижу - конструктива нет - обращение в прокуратуру (по форме и с формулировкой "осознанное правонарушение Федерального Законодательства со стороны ФМС) + в правительство http://www.government.ru/content/c8fc6e21-f15e-48ba-8839-d0d0aaa2e11e.htm (так и так, доколе законы игнорироваться будут, да и вообще - зачем раз в 5 лет миллионы граждан через эту процедуру гонять). Прокуратура отозвалась, правительство - нет .
7 июля пробиваюсь к начальнику УФМС (дама в приёмной грудью стояла - "приём по личным вопросам в четверг с 15 до 18" - тот ещё сюжет). Начальник мне говорит - получено подтверждение изготовления вашего паспорта 05 июля!!!, как раз через 2 недели будет в Томске 18 июля (т.е. в срок) - я благодарю за оперативность.
По реальному получению папорта отпишусь. А вообще - чем больше обращений в инстанции по теме, тем больше шансов на адекватную реакцию и исполнение своих обязанностей чиновниками, так как их логика миропонимания лежит вне рамок здравого смысла и воспринимаются только доводы/просьбы сгенерированные системой, которой они служат, а не людьми/народом - как, по идее, это должно быть.

 Отправлено: 14.07.08 17:05. Заголовок: Касается ли это ситу..

Касается ли это ситуации, если запрос идет о снятии с учета с предыдущего места жительства, в связи с новой пропиской? Моя мама уже 5-ый месяц платит квартплату включая меня. Говорят что запрос до сих пор идет. Это как? Наши письма (гражданские) по России за 5 дней доходят, а у них запросы идет 5 месяцев? Могу ли я жаловаться? И куда?

 Отправлено: 23.07.08 10:12. Заголовок: Добрый день! Прочита..

Добрый день!
Прочитала все советы и комментарии. Попробую воспользоваться, т.к. сил терпеть дальше хамское отношение сотрудников Ступинского УФМС нет. Паспорт ждем второй месяц. Товарищи не устают вешать людям лапшу на уши о плохих ФСБшниках, которые, якобы, не высылают им анкеты обратно и тянут с проверкой. Так вот, для таких умных УФМСовцев и граждан, которым вешают на уши лапшу, хочу сообщить, что ФСБ рассматривают документы в течении 3, МАКСИМУМ 5 !!! дней (если нет необходимости серьезной проверки). В очередной раз, когда сотрудники УФМС г. Ступино решили спихнуть это дело на ФСБ,я им назвала дату, когда документы реально ушли к ним обратно. Это было 25 июня 2008. Сегодня уже 23 июля. Результат, собственно, нулевой. Документы у них уже месяц валяются. Вразумительного ответа на мой вопрос: "в чем дело?" я не получила. Сотрудница просто бросила трубку, а при попытки перезвонить я услышала короткие гудки (видимо девушка просто сняла трубку с аппарата). Хочу сказать большое НЕчеловеческое спасибо сотрудникам УФМС г. Ступино за то, что они держат людей за быдло (простите, что так грубо, но других слов уже не нахожу). Доколе будет это продолжаться в нашей стране?????

 Отправлено: 23.07.08 18:48. Заголовок: Всё таки она вертится

Я вовремя получил паспорт. Так что обращения по инстанциям работают. Оказывается мой паспрот был готов уже 03 июля!
А прокуратура прислала ответ что моё заявление признано частично обоснованным - так как срок изготовления моего паспорта еще не подошел, но были выявлены другие случаи нарушений и УФМС направлено предписание.

 Отправлено: 31.07.08 16:45. Заголовок: А как можно узнать в..

А как можно узнать в ФСБ, ушёл от них ответ в ФМС или нет?! а то у меня вчера месячный срок прошёл..а паспорт не дают!

 Отправлено: 04.08.08 16:18. Заголовок: А как можно узнать в..

А как можно узнать в ФСБ, ушёл от них ответ в ФМС или нет?! а то у меня вчера месячный срок прошёл..а паспорт не дают!

ага.. я тоже такими глупостями себе мозги забивал... ) хотел даже уточнить этот вопрос у начальника краевого уфмс, только он, к сожалению, в свои приемные дни не принимал... поэтому пришлось обращаться к нему письменно.. и к прокурору..
и как оказалось - причиной задержки паспорта стала якобы "непредоставленная" мною справка из военкомата, а не фсбшники..
обещали поменять справку на паспорт, скоро проверю)

 Отправлено: 14.08.08 09:49. Заголовок: Большое спасибо Вам ..

Большое спасибо Вам за образцы обращений. На стандартные жалобы ответы должны бы быстрее приходить, чем на наши вольные художества. Я ту отправила свою, похоже слабовато получилось, скоро придется вашей формой воспользоваться.

Начальник Троицкого отделения УФМС говорит, что поскольку мой предыдущий загранпаспорт был выдан МИДом, а не ОВИРом, надо ждать ответа с предыдущего места жительства.
Из Центрального округа Москвы тоже ответы не приходят, или они не все запросы принимают?

 Отправлено: 27.08.08 03:43. Заголовок: Спасибо администрато..

Спасибо администраторам за отличные шаблоны жалоб! :) У меня сейчас вот тоже идет война с фмс из-за задержек с выдачей ОЗП... окружная ФМС уже наотмазывалась - что можно, теоретически, по ст.140УК РФ их привлекать, за заведомо ложные сведения...

но не суть!

если кто-то будет использовать имеющиеся тут шаблоны жалоб, в случае задержки выдачи загранпаспорта нового образца, будьте внимательны! порядок оформления ОЗП с носителями информации регламентируется "немножко более другой" инструкцией, а именно:

цитата:

Приказ Министерства внутренних дел Российской Федерации, Министерства иностранных дел Российской Федерации, Федеральной службы безопасности Российской Федерации от 6 октября 2006 г. N 785/14133/461 Об утверждении Инструкции о порядке оформления и выдачи паспорта гражданина Российской Федерации, дипломатического паспорта и служебного паспорта, являющихся основными документами, удостоверяющими личность гражданина Российской Федерации за пределами территории Российской Федерации, содержащих электронные носители информации. (Зарегистрировано в Минюсте РФ 13 октября 2006 г. Регистрационный N 8378)

Составляя жалобу по приведенным образцам, проверяем - и если необходимо, ссылаемся на этот приказ, а не на прописаный в шаблоне. Впрочем, в общем и целом, суть у этих бумаг одна и та же - но наши ж доблестные чиновники везде будут искать возможность отвертеться.

 Отправлено: 10.06.09 19:59. Заголовок: Добрый день, у меня ..

Добрый день, у меня тоже проблема с получение загран паспорта.
Дело значит такое, 23.04.2009 года я сдал все документы в наш городской ТП УФМС, мне сказали что ровно через месяц я могу смело им звонить и узнавать о судьбе моего паспорта, теперь с 23.05 я звоню туда три раза в ниделю, а именно понедельник, среда и пятница. С начала меня уверяли что это из-за почты (прописан в г.Суоярви Республика Карелия, а центр в г. Петрозаводск) теперь вот уже две недели говорят что управление ФСБ не даёт положительного ответа. Да и ещё ссылались на то что на данный момент я проживаю и работаю в городе Санкт-Петербурге. Мой родной брат подал туда же заявление на две недели раньше чем я, и тоже тишина.
Посоветуйте пожалуйста что мне делать и куда обращаться?
PS: Да забыл сказать что на данный момент у нас проблемы с нашей Мэрией по поводу выдачи квартиры, а так как они все сидят в одном здании и друг друга хорошо знают моё мнение что там все заодно.

 Отправлено: 03.08.10 10:58. Заголовок: была сегодня в паспо..

была сегодня в паспортном! (прошел месяц) говорят что рано о чем-либо вообще говорить! мой паспорт еще даже не печатается! а мое заявление на отпуск уже подписано! отсчет идет! стоит вернуться и напомнить им о моих правах?? думаете поможет?? учитывая, что у меня маленький населенный пункт в МО! печатается все в Москве!

 Отправлено: 04.08.10 03:32. Заголовок: Нюша пишет: стоит в..

Нюша пишет:

цитата:

стоит вернуться и напомнить им о моих правах?

Прямо риторический вопрос - а есть ли смысл этого не делать? Ну, кто-то утрется и уйдет, как обычно, а кто-то возмутится и, вероятно, получит более внимательное к себе отношение (есть примеры, когда в такой ситуации паспорт оформляли очень быстро, в считанные дни, а то и часы). Даже если разрешение вопроса не ускорится на практике, так хоть внимание начальства будет обращено, что бы в будущем минимизировать подобное.

А паспорт "биометрический" (нового поколения)? Если так, то его сложно выдать сразу, если уж задержка образовалась, так как он печатается где-то на Госзнаке и развозится по регионам, однако в такой ситуации они могут немедленно выдать "временный" загранпаспорт старого образца (по сути - обычный на 5 лет), для этого нужно только оплатить госпошлину за такой паспорт и представить новые фотографии, а потом можно будет обменять его на подоспевший "биометрический". Это же практикуется, если в "биометрическом" при выдаче обнаруживается какая-то ошибка и его надо переделывать на Госзнаке.

 Отправлено: 16.08.10 14:02. Заголовок: Александр

Я сдавал документы 7 июля в УФМС Калужской области. 11 августа мне сказали, что согласования из ФСБ еще не получено.
Я в панике, куплен тур, на меня, жену, маму и полуторагодовалого ребенка. Крайний срок подачи документов на визу 20 августа.
Всем наплевать..все разводят руками..нет согласования-нет паспорта. Страшно подумать на какую сумму я попадаю, тк агенство выдаст не более 50% от стоимости путевки.

ездил сегодня в начальнику УФМС по калужской области..разводит руками-нет согласования, нет паспорта.
заявления в прокуратуру не помогли..сказал Ваше право
заявления в прокуратуру я все же отвез.
заехал в фсб калуги.. те говорят что держит фсб москвы..
завтра попробую доехать до фмс рф..но надежды уже никакой

 Отправлено: 16.08.10 15:25. Заголовок: уфмс России тоже не ..

уфмс России тоже не помогло. нет согласования - нет паспорта

 Отправлено: 15.04.11 14:43. Заголовок: УФМС ВерхнеПышминского района даст фору любому)))

По смене фамилии при замужестве пришла менять паспорт РФ внутренний... 17февраля отдала документы, дама говорит звоните интересуйтесь после 3марта... (положено максимум 10 дней делать паспорт по законодательству), ладно думаю... пусть после 3 марта, хотя документы срочно нужны для воссоединения семьи, муж в другой стране. После 3го звоню тётенька без секундной заминки отвечает что паспорта нет моего, сразу понятно что даже не посмотрела. Приезжаю туда к ним, паспорта нет, вобщем пошла к зам.начальнику, которая замещала на тот момент ушедшую в отпуск начальницу, она мне говорит мол у нас паспортистка одна болеет, а другая приходит изредка... короче после 17числа вообще наверное только придёт паспортиска... ничем помочь не могу... вобщем начинаю истерить, потому что на загран не могу подать документы пока обычного паспорта нет... дали мне паспорт 11марта... сразу же пошла к вышедшей из отпуска начальнице просить помочь подать доки на загран (раз уж задержали мне так обычный паспорт), т.к. талонов в автомате электронной очереди нет за 2недели вперёд... послала нежно меня, мол не волнует её... всё таки удалось мне отдать документы 12марта на загран, говорят будет через месяц... прихожу через месяц... 12апреля... а мне говорят что я проверку ещё не прошла ФСБ (причём осенью только получила загранпаспорт, теперь только фамилию поменяла, работаю в музыкальной школе.... какие нафиг проверки ФСБ), мол когда придёт неизвестно и потом надо в москву на госзнак отправлять ещё, а потом ждать когда придёт паспорт... я предполагала что будет так и принесла с собой жалобу в прокуратуру... эффект был приятный... но это же не МЫ виноваты, это ФСБ не присылает проверку.... Я говорю что пишите мне бумагу что ФСБ виновато, я с этой бумагой вашей подам жалобу в прокуратуру... отправили к начальнице меня, написала я заявлением с просьбой объяснить почему мне простой паспорт месяц делали и теперь не готов загран... начальница сперва барским жестом попросила меня удалиться, мол неприёмные часы... приходите когда приём... я говорю что тогда уже не я приду, а прокуратура... дошло... выслушала... короче паспорт мне выдали через день... то бишь 15 апреля... и проверка внезапно из ФСБ пришла... Правда не биометрию которую мне втюхивали в Пышме, а старого образца, но мне не критично это. Пришлось поехать в центральный УФМС в Екатеринбург, но там начальник адекватный и нормальный, Андрей Валентинович Сысоев, спасибо ему большое! Но на этом всё не закончилось))))) биометрия 2500р, а старого образца 1000р госпошлина... прихожу в Пышму говорю что хочу 1500р переплаты обратно... а они мне говорят идите платите ещё 1000рублей за паспорт старого образца, а мы вам потом отдадим 2500.... я спрашиваю ПОТОМ это когда и почему я должна ещё платить? Выяснилось что где-то через МЕСЯЦ мне выплатят( а месяц УФМС это мы уже знаем что не простой месяц... а ОГРОМНЫЙ... бывает даже как 3месяца или поболе...) я отказалась, как говорю достало всё... ничего не хочу уже.... они: ну ладно, подарили нам значит?))) до свидания, удачи... это ж капец...........

 Отправлено: 15.04.11 14:45. Заголовок: Пардон описка... Не ..

Пардон описка... Не Сысоев, а Сысков Андрей Валентинович. Действительно хороший начальник и отзывчивый.

 Отправлено: 16.12.11 10:05. Заголовок: пригрозил прокуратур..

пригрозил прокуратурой президентом, Путиным, российским УФМС - все дали

 Отправлено: 19.01.12 16:05. Заголовок: ..

 Отправлено: 19.01.12 16:11. Заголовок: здравствуйте. 24 го ..

здравствуйте. 24 го ноября отнес документы на загран. в конце декабря на звонаки мне говорили, что документы еще на проверке фсб. звонили 11 января сказали тоже самое. на следующий день ходил сам. оказалось последняя проверка была 29 декабря и папорт на печати. печать по закону в течении 10 дней. которые после праздников успешно истекли сегодня. со дня на день мне нужен будет папорт, а его все нет. что делать? куда обращаться?

 Отправлено: 07.04.15 15:18. Заголовок: задаржка биометрики

9 февраля эт.года подал документы на загранпаспорт через консульство РФ. Вот уже два месяца прошло , а отметка на сайте о готовности паспорта как со второго дня подачи показывало на 30 % , так и досихпор там стоит. Захожу на сайт по номеру заявления и анализирую ситуацию, сравниваю с другими номерами. Люди, даде те , что подавали на месяц позже дано уже получили паспорт. Звонить в посольство в конс.отд. бесполезно, во первых хрен дозвонишся- трубку бросают, во вторых толком ничего не ответят, валят на проверки мол еще не прошли... Не могу узнать даже какую проверку не прошли, через кого не прошли...
А ситуация у меня не совсем простая. Я впервые получаю документ потдверждающий мое гражданство РФ. По статусу бывшего военнослужащего СССР и после уже РФ.
Откликнитесь пожалуйста те, у кого была такая ситуация или кто знаком. Так как сижу за рубежом в одном из бывших союзных республик. И не знаю, а вдруг отказ или че еще ...